"业务连续性"的概念来源于计算机技术中的"容灾"和"恢复计划",是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展,"业务连续性"已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织,并进一步发展成为"业务连续性管理体系"(简称BCMS),成为各个组织整体管理体系中的核心部分。BCMS采用PDCA的过程方法,通过对风险的识别、分析和预警来帮助组织规避潜在事件的发生,并且制定完备的"业务连续性计划",有效的应对中断发生后的快速恢复,保持核心功能正常运行,将损失和恢复成本降至最低。
BCMS是多个过程的集合,它将组织管理体系中的各个环节连系并统一起来,为识别的风险制定适宜的风险策略和风险计划,并且为组织制定一套有效的业务连续性计划演练和测量方案。BCMS广泛适用于信息安全、信息技术服务、公共服务、社会组织等社会服务行业,同时还适用于各种规模的商业、金融业、加工制造业等风险级别较高的组织。
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