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ISO导入培训

  获得了ISO证书,并不代表ISO推行工作已经完结,通过认证后如何进一步有效推行ISO管理体系,这个问题至关重要,关系到ISO管理体系能否真正给企业带来实效。

  首先,在思想意识上要走出对ISO证书认识的误区。最大的误区就是认为ISO体系只是一种形式,是公司为了得到证书而不得不加诸自身的枷锁。持有这种观点的公司,一般都是仅仅为了拿证,而看不到ISO体系对于公司自身管理能力及产品质量的提升作用。持有这种观念的公司认为ISO证书只要花钱就可以买到,往往在这种情况下ISO推行会失效。所以,要想成功推行ISO,首先要认识到ISO体系对公司管理提升的实际意义,要以通过认证为契机,继续加强公司各项基础管理工作。
  其次,要努力排除推行过程中遇到的阻力。ISO失败的原凶之一是人为阻力,只有消除了阻力,才能令ISO真正成功。要排除阻力,首先要看清阻力产生的源头,然后针对阻力源选择解决的方法。阻力来源一般是人员不习惯,由于要做记录,员工觉得增加了工作量,所以才反对,此外还可能由于担心自己的利益被侵犯而反对。
  再次,要制定推行ISO体系相关的奖惩制度。ISO体系的最大特点是"允许犯错误,但决不允许犯同样的错误",对于屡犯同样错误的行为,一定要进行严惩。不管什么事情,与个人的报酬联系起来,才会有好的效果,但个人报酬的增减是最容易引起冲突的,所以,要先将奖惩措施制度化,得到大多数人的认可,在日后执行奖惩措施时才不会产生大的矛盾。
  此外,还应定期对ISO体系运行效果进行检查。ISO体系实施是否产生了效果,还要依靠检查后才能证实,也正是因为有检查,才能督促员工切实按照文件去开展工作。同时,实际工作的流程或方法发生变化时,要及时修改相关文件,真正做到"做我所写,写我所做"。ISO体系的核心就是针对工作中存在的薄弱环节,进行持续改善,也就是说ISO推行没有终点站。不管做任何事情,只要是没有养成习惯,就有可能反弹,就会重新回到以前的作业方式和习惯。所以,只有真正做到持续督查与改善,才能真正令员工养成ISO标准所要求的习惯,ISO体系的推行才能真正成功。
 
ISO体系导入,推行培训 

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